ISAAC AI Commerce
Ihr Onlineshop. Auf jeden Kunden zugeschnitten.
Wir entwickeln intelligente Onlineshops, in denen KI die Kaufabsicht versteht, die Suche verbessert, Empfehlungen anpasst und die richtigen Produkte mit den richtigen Kunden zusammenbringt.
Adaptive Commerce Engine
- Intelligente Suche
- Produktentdeckung
- Personalisierung
Beispiele
Kunden suchen keine Wörter. Sie suchen Lösungen.
Dieselbe Logik funktioniert branchenübergreifend: Die KI versteht, was der Kunde braucht, und setzt es dort ein, wo es ihm am meisten hilft.
Der Kunde beschreibt, was er braucht. Die KI versteht zuerst die Absicht, dann nutzt der Shop sie an mehreren Stellen gleichzeitig – nicht nur in den Suchergebnissen.
Der Kunde tippt
»Ich suche vordere Bremsscheiben für einen Opel Astra K 2018 1.6 CDTI, gern auch ATE-Alternativen, Hauptsache sie passen.«
Erkannte Absicht
- Fahrzeug:
- Opel Astra K, 2018
- Motor:
- 1.6 CDTI
- Produkt:
- Vordere Bremsscheiben
- Wunsch:
- Original oder passender Ersatz
- Marke:
- ATE oder vergleichbar
Der Shop passt sich an
Suchergebnisse
Nur Scheiben, die zu Fahrzeug und Motor passen. ATE oben, daneben vergleichbare Alternativen.
- ATE · Bremsscheibe vorn, Paar
- Vergleichbare Marke · Paar
- Originalteil · Paar
Startseite
Beim nächsten Besuch Angebote für Bremsanlage und Service des Astra K statt einer allgemeinen Aktion.
- Bremsenset für den Astra K
- Servicepakete für den 1.6 CDTI
Kategorie
In der Kategorie Bremsen stehen zuerst Produkte, die zum gewählten Fahrzeug passen.
- Filter: Opel Astra K 1.6 CDTI
- Zuerst: passende Produkte auf Lager
Zusatzangebot
Bremsbeläge und Verschleißsensor für dasselbe Fahrzeug – ein sinnvolles Zubehör, kein zufälliges teureres Produkt.
- Bremsbeläge vorn
- Bremsbelag-Verschleißsensor
Der Kunde beschreibt den Urlaub wie gegenüber einem Reiseberater. Die KI findet passende Angebote in allen Quellen des Reisebüros, erstellt ein Angebot und sendet es mit Einwilligung des Kunden per E-Mail – den Kontakt erfasst sie in Ihrem System.
Der Kunde tippt
»Ich suche einen günstigen Urlaub in Ägypten für zwei Erwachsene und zwei Kinder, Halbpension, zwischen 15. und 25. Juli, mit Abflug von einem nahen Flughafen.«
Erkannte Absicht
- Reiseziel:
- Ägypten
- Reisende:
- 2 Erwachsene, 2 Kinder
- Verpflegung:
- Halbpension
- Zeitraum:
- 15.–25. Juli
- Abflug:
- Nahe Flughäfen
- Wunsch:
- Günstiger Preis
Die KI prüft die Quellen
- APIs von Anbietern und Fluggesellschaften
- Lokale Angebotsdatenbank
- PDF-Kataloge
- Excel-Preislisten und Verfügbarkeit
Was das System tut
Angebotsauswahl
Nur Termine und Hotels, die zu Familie, Zeitraum und Abflughäfen passen, sortiert nach Preis und Übereinstimmung.
- Hurghada · 4* · Halbpension · ab Ljubljana
- Marsa Alam · 4* · Halbpension · ab Zagreb
- Makadi Bay · 5* · Halbpension · ab Graz
PDF-Angebot per E-Mail
Sie fragt den Kunden, ob er das Angebot per E-Mail erhalten möchte, und sendet ein übersichtliches PDF.
- Frage nach der E-Mail-Adresse
- Angebot_Aegypten_Juli.pdf
Eintrag in CRM oder ERP
Kontakt, Anfrage und gesendetes Angebot werden automatisch in Ihrem System erfasst.
- Neuer Kontakt und Anfrage
- Link zum gesendeten Angebot
Ein Reiseberater übernimmt
Der Berater sieht Anfrage und Angebot vollständig und setzt mit Buchung oder weiteren Vorschlägen fort.
- Erinnerung: Kunden anrufen
- Alle Daten an einem Ort
Kein Chatbot
Kunden chatten nicht mit einem Roboter. KI ist Teil der Funktionsweise des Shops.
Wir verkaufen nicht nur „KI-Suche“, sondern eine intelligente Schicht des Shops, die Suche, Merchandising und Personalisierung verbindet.
| Bereich | Klassischer Shop | AI Commerce |
|---|---|---|
| Suche | Klassischer Shop: Sucht nach Wörtern im Produktnamen | AI Commerce: Versteht Beschreibungen, Teilenummern, Synonyme und Absicht |
| Ranking | Klassischer Shop: Für alle dieselbe Reihenfolge | AI Commerce: Nach Relevanz, Bestand, Präferenzen und Ihren Regeln |
| Startseite | Klassischer Shop: Für alle Besucher gleich | AI Commerce: Angebote und Kategorien nach erkanntem Interesse |
| Zusatzangebot | Klassischer Shop: Zufällige „ähnliche Produkte“ | AI Commerce: Eine bessere Variante oder wirklich nützliches Zubehör |
| Verbesserung | Klassischer Shop: Manuell, wenn Zeit ist | AI Commerce: Lernt aus Suchen, Klicks, Warenkörben und Käufen |
Was die KI steuert
Sechs Bereiche des Shops, die sich dem Kunden anpassen.
Intelligente Suche
Versteht Teilenummern, beschreibende Suchanfragen, Synonyme und Kaufabsicht.
Dynamisches Ranking
Sortiert Ergebnisse nach Relevanz, Verfügbarkeit, Präferenzen und Geschäftsregeln.
Anpassungsfähige Startseite
Hervorgehobene Angebote, Kategorien und Produktauswahl passen sich dem erkannten Interesse an.
Smartes Upselling und Cross-Selling
Bietet eine bessere Produktvariante oder wirklich nützliches Zubehör an, kein zufälliges teureres Produkt.
Personalisierte Kategorien
Hebt innerhalb einer Kategorie die Produkte hervor, die für die Absicht des einzelnen Kunden am relevantesten sind.
Lernen aus Interaktionen
Verbessert künftiges Ranking anhand von Suchen, Klicks, Warenkörben und Käufen.
So funktioniert es
Von der Suchanfrage zu einem Shop, der weiß, was der Kunde braucht.
Suchanfrage des Kunden
Beschreibung, Teilenummer oder Frage
Erkannte Absicht
Produkt, Kompatibilität, Wünsche, Marke
Suchmaschine und Geschäftsregeln
Relevanz, Bestand, Marge, Prioritäten
Angepasster Shop
Ergebnisse, Startseite, Kategorien, Upselling
Auf bewährter Grundlage
Schnelles Frontend, eigene Suchmaschine und Ihre Regeln
AI Commerce bauen wir auf der Architektur, die wir bereits in Shops mit großen Katalogen einsetzen: React-Frontend, eigene Suchmaschine und WooCommerce im Hintergrund. Die KI ergänzt das Verständnis der Absicht – was verkauft wird, entscheiden weiterhin Ihre Geschäftsregeln.
Unsere Grundlage: Headless-ShopsSie behalten die Kontrolle
- Sie legen fest, welche Marken, Bestände und Margen Vorrang haben
- Nicht vorrätige oder unpassende Produkte werden nicht empfohlen
- Die KI ändert keine Preise und erfindet keine Produkteigenschaften
- Personalisierung respektiert die Cookie-Einwilligung
Schrittweise Einführung
Zuerst eine bessere Suche, dann die Anpassung des ganzen Shops.
Es muss nicht alles auf einmal sein. Jeder Schritt bringt für sich Nutzen, den nächsten führen wir auf Basis von Daten ein.
1. Prüfung von Katalog und Suchen
Wir prüfen Ihre Produktdaten und wonach Kunden heute suchen, auch Suchen ohne Ergebnisse.
Ergebnis: Bewertung der Chancen
2. Strukturierte Produktdaten
Wir ergänzen Eigenschaften, Kompatibilität und Synonyme, auf denen das Verständnis der Absicht beruht.
Ergebnis: Ein reichhaltigerer Katalog
3. Intelligente Suche
Wir führen eine Suche ein, die die Absicht versteht, und prüfen sie an echten Suchanfragen Ihrer Kunden.
Ergebnis: Bessere Suchergebnisse
4. Anpassung des Shops
Schrittweise ergänzen wir Ranking, anpassungsfähige Startseite, Kategorien und Empfehlungen.
Ergebnis: Ein Shop, der sich anpasst
5. Messen und Verbessern
Wir verfolgen Suchen, Klicks und Käufe und verbessern das System laufend.
Ergebnis: Datenbasierte Entscheidungen
Kundenstimmen
Shopbetreiber, mit denen wir zusammenarbeiten.
Aus dem Slowenischen übersetzt.
Häufige Fragen
Was wir am häufigsten zu KI im Onlineshop gefragt werden.
Noch eine Frage? Schreiben Sie an info@isaac.si.
Ist das ein Chatbot?
Nein. Kunden nutzen den Shop wie bisher – sie suchen, stöbern und kaufen. Die KI arbeitet im Hintergrund und sorgt dafür, dass Ergebnisse, Kategorien und Empfehlungen auf das zugeschnitten sind, was der Kunde braucht.
Funktioniert es mit WooCommerce?
Ja. Wir bauen auf einer Headless-Architektur mit WooCommerce im Hintergrund, sodass Sie Produkte, Bestellungen und Zahlungen wie bisher verwalten.
Können wir nur mit der Suche beginnen?
Ja, das ist oft der beste Einstieg. Intelligente Suche bringt schon für sich Nutzen, die Anpassung des restlichen Shops ergänzen wir später.
Was brauchen wir, damit die KI unsere Produkte gut versteht?
Möglichst gut strukturierte Produktdaten: Eigenschaften, Kategorien, Teilenummern und bei Ersatzteilen auch Kompatibilität. Bei der Prüfung bewerten wir den Zustand Ihres Katalogs und schlagen vor, was ergänzt werden sollte.
Wie steht es um den Datenschutz der Kunden?
Die Anpassung innerhalb eines Besuchs funktioniert ohne personenbezogene Daten. Langfristige Personalisierung, die sich den Kunden merkt, funktioniert nur mit seiner Einwilligung, gemäß den Regeln zu Cookies und Datenschutz.
Ändert die KI Preise oder das Angebot selbstständig?
Nein. Die KI sortiert und wählt innerhalb der Regeln, die Sie festlegen, aus Ihren Produkten aus. Preise ändert sie nicht, Produkteigenschaften erfindet sie nicht.
Woran erkennen wir, dass es funktioniert?
Wir verfolgen konkrete Kennzahlen wie Suchen ohne Ergebnisse, Klicks auf Ergebnisse, In-den-Warenkorb-Legen und Käufe und vergleichen sie mit dem Stand vor der Einführung.
Lassen Sie uns über Ihren Shop sprechen
Wie viele Kunden finden heute nicht, was sie suchen?
Senden Sie uns einen Link zu Ihrem Shop. Wir prüfen Suche und Katalog und schlagen vor, wo KI am meisten bringen würde.